Джой Мани: Кредит в компании

Статьи

Микрофинансовая организация JoyMoney зарегистрирована в государственном реестре с июля 2014 года, имеет статус микрофинансовой компании. ООО «Джой Мани» выдает онлайн-займы по всей территории России. За 4 года работы Джой Мани обеспечила займами более миллиона клиентов. МФО JoyMoney предлагает небольшие и средние заимствования физическим лицам, а также займы юридическим лицам и даже такой специфический продукт, как тендерные займы. Статус МФК дает Джой Мани возможность привлекать средства частных лиц аналогично тому, как банки принимают депозиты. Все это создает Джоймани имидж респектабельного участника рынка коммерческих займов.

Содержание
  1. Условия займов в JoyMoney
  2. Как взять займ в JoyMoney?
  3. Требования к получателю микрозаймов в МФО JoyMoney
  4. Параметры займа Джой Мани
  5. Нюансы онлайн оформления займа в Джой Мани
  6. Скидка на проценты
  7. Вывод денег
  8. Возврат долга
  9. Беспроцентный заем и другие преимущества сервиса Джой Мани
  10. Преимущества
  11. О компании
  12. Условия получения займа
  13. Сравнение вариантов выплат
  14. Тарифы и процентные ставки
  15. Продукты
  16. Джой Мани: вход в личный кабинет
  17. Регистрация личного кабинета Джой Мани
  18. Взять займ в Джой Мани
  19. Как оплатить займ Джой Мани
  20. Досрочное погашение займа
  21. Если я не успеваю оплатить деньги в срок?
  22. Телефон горячей линии Джой Мани
  23. Условия выдачи микрозаймов
  24. Требования к клиентам
  25. Оформление микрокредита
  26. Как получить микрозайм
  27. Промокоды Джой мани
  28. Возврат микрокредита
  29. Пролонгация и досрочное погашение
  30. Дополнительные услуги
  31. Информация для клиентов на сайте Джой Мани
  32. Отзывы заемщиков
  33. Инструкция по оформлению займа в JoyMoney
  34. Создание учетной записи и вход в личный кабинет
  35. Возможные причины отказа в займе
  36. Способы погашения займа
  37. Продление долга
  38. Программы лояльности для клиентов JoyMoney
  39. Вход в личный кабинет Джой Мани
  40. Оформить займ Joy Money
  41. Условия займов в Joy Money
  42. Оплатить займ
  43. Через личный кабинет
  44. Электронными деньгами
  45. По реквизитам в банке
  46. Наличными
  47. Контакты
  48. Отзывы клиентов Joy Money

Условия займов в JoyMoney

МФО JoyMoney выдает потребительские займы разной величины на разные сроки, но общие, базовые условия выглядят так:

  • займы предоставляются на суммы от 5000 до 60000 рублей,
  • выгодная процентная ставка от 0.8%,
  • срок погашения — до 126 дней.

Внутри этих диапазонов существует своя градация условий:

  • первый заем новому клиенту не превышает 5000 рублей,
  • суммы до 60000 рублей погашаются в течение 126 дней,
  • при заимствованиях сверх этой суммы можно просить об увеличении срока,
  • займы, погашаемые дольше 30 дней, выплачиваются регулярными платежами раз в 2 недели.

Для разных клиентов также действуют разные процентные ставки:

  • новым клиентам лучше рассчитывать на максимальную ставку в 2%,
  • снижение ставки возможно для постоянных клиентов по решению МФО,
  • особенное достоинство первые 7 дней первого займа тарифицируются под 0%, т.е. в течение этого срока заем остается бесплатным.

Джой Мани принимает и рассматривает заявки с 6 до 21 часа по Московскому времени. Оформление онлайн-заявки на займ в МФО JoyMoney происходит за 5 минут. Но проверка клиента при выдаче первого займа может затянуться до 3 дней.

Как взять займ в JoyMoney?

Клиентам будет удобен такой порядок действий:

  1. Найти предложение МФО JoyMoney на портале bankiros.ru, перейти по ссылке «Подать заявку».
  2. Заполнить анкету на сайте JoyMoney.
  3. Пройти проверку личности.
  4. Дождаться одобрения заявки.
  5. Подписать договор займа лично или в офисе Джой Мани.
  6. Получить онлайн-займ на карту, счет или другим способом.

Требования к получателю микрозаймов в МФО JoyMoney

Клиент МФО JoyMoney должен иметь:

  • возраст от 23 до 60 лет,
  • гражданство и регистрацию в одном из регионов России,
  • паспорт, справку о доходах, ИНН,
  • официальную работу.

Испорченная кредитная история не является помехой для получения займа. Не требуются поручители, залог имущества и другие гарантии.

  • с карты Виза или Мастеркард,
  • переводом с банковского счета,
  • через систему денежных переводов Контакт,
  • с электронных кошельков Киви,
  • через сервисы интернет-банкинга,
  • в терминалах Элекснет и Киви,
  • наличными в кассах банков и салонах Евросети.
Сумма Ставка в день Срок Переплата Заявки
Способы получения и погашения займа

Способы выдачи займа

  • на банковскую карту,
  • на банковский счет,
  • денежным переводом,
  • на Киви кошелек.

При необходимости срок погашения займа можно продлить.

Параметры займа Джой Мани

Сумма кредитаМаксимальная сумма первого займаСрок займаЭффективная ставкаСкорость обработки заявкиВозраст заёмщикаНужно для оформления
от 5 000 до 60 000
8000
до 10 дней
0 до 1% в день
  • До 15 минут.
от 21 до 60 лет
  • паспорт

Нюансы онлайн оформления займа в Джой Мани

В онлайн калькуляторе выберите сумму в пределах 5000 — 60 000 рублей, срок расчета в диапазоне 10 дней — 18 недель. Лимит свыше 8000 рублей доступен только со второго микрозайма. Сервис автоматически рассчитает сумму к возврату. Если предложение устраивает, жмите на опцию «Получить деньги».

Создайте на сайте joy.money личный кабинет. Укажите номер сотового и подтвердите его СМС-кодом. Укажите ФИО, дату рождения, адрес электронной почты. Придумайте пароль от входа в личный кабинет на Джой Мани, введите его повторно. Дайте согласие на обработку персональных данных.

Заполните анкету клиента. Укажите реквизиты паспорта, данные об источнике дохода, имеющихся долговых обязательствах. Проверьте анкету на наличие ошибок.

Выберите способ выведения средств и дождитесь результата проверки. Сервис обработает информацию в течение 30 минут. Вероятность одобрения запроса более 91%.

Отзывы о Джой Мани подтверждают безотказность системы и простоту оформления микрокредита онлайн.

Скидка на проценты

Допустимо уменьшить переплату по кредиту в Джой Мани за счет промокода. При формировании запроса на микрозайм в личном кабинете поставьте отметку напротив опции «У меня есть промокод на скидку». Введите «шифр» в нужную графу. Обращаем ваше внимание, что скидки по промокодам не суммируются.

Кликните опцию «Подтвердить». Если код на скидку указан верно, сервис проинформирует о его принятии и размере бонуса. Если предложение устраивает, кликните «Подтвердить», продолжите оформление запроса.

Вывод денег

Быстро получить заем можно на банковскую карту. Вывод на карты других людей расценивается, как мошенничество. В предоставлении микрозайма откажут. Также карта должна соответствовать следующим требованиям:

  • иметь логотип МИР, Виза, МастерКард,
  • иметь на обороте специальный код безопасности,
  • срок годности пластика должен быть более 90 дней,
  • на счету положительный баланс.

Вывод средств на карту возможен сразу после подтверждения договора СМС-кодом. Потратить предоставленную ссуду можно на любые нужды.

Возврат долга

МФО предоставляет широкий ассортимент способов вернуть долг. Чтобы не выйти по кредиту Джой Мани на просрочку, лучше выбирать более быстрые из них. В день оплаты зачисляются средства при списании их с банковской карты через личный кабинет заемщика.

Клиенты Джой Мани могут пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, платежной системой Киви. Оплачивать взносы по займу можно через терминалы самообслуживания Элекснет или Киви. Перевод осуществляется в течение 24 часов. Оплачивать кредит также можно в салонах связи Евросеть. Для оплаты нужен паспорт. При погашении займа в кассах банков зачисление денег на счет кредитора производится в течение 5 суток.

Беспроцентный заем и другие преимущества сервиса Джой Мани

При первом обращении компания предоставляет беспроцентный заем. Клиент реально ничего не переплачивает. Сколько одалживает, столько и возвращает. Бесплатно пользоваться деньгами МФО можно в течение 10 дней. Максимальная сумма займа под 0% не превышает 8 тысяч рублей. Получить ссуду можно только по паспорту. Не нужны справки, залоги и поручители.

Джой Мани — честный кредитор, дорожащий своей репутацией. Уверенно удерживать лидирующие позиции на микрофинансовом рынке компании позволяет его лояльность, удобство, открытость и простота предоставления материальной помощи.

Преимущества

  • Большинство небольших займов получают статус «одобрено»
  • Постоянные заемщики могут получить займы на длительный срок
  • Новым клиентам предоставляется акционный заем в размере 8 000 рублей сроком на 10 дней без начисления процентов
  • Снижение минимального возраста заемщика до 21 года (ранее – 23 года)
  • Есть возможность повторно получить заем без процентов на срок до 5 дней
  • Верификация осуществляется без предоставления дополнительных документов и скан-копий

О компании

Микрофинансовая организация Джой Мани осуществляет выдачу займов на всей территории России. Вы можете подать онлайн заявку не выходя из дома через официальный сайт. При этом МФО не проверяет кредитную историю своих клиентов, не требует отправки оригиналов документов – достаточно только паспортных данных. Сервис выгодно отличается от конкурентов скоростью рассмотрения запроса — до 10-15 минут!

Условия получения займа

Joymoney кредитует всех граждан РФ в возрасте от 21 до 65 лет. Обязательными требованиями являются наличие российского гражданства и действующий номер мобильного телефона. Обратиться за займом можно круглосуточно, но рассмотрение заявок происходит ежедневно с 6:00 до 20:00 по МСК. Сроки кредитования – от 5 до 150 дней с возможностью продления договора еще на 1 месяц. Перевод денег осуществляется на банковские карты международных платежных систем Виза и Мастеркард.

Сравнение вариантов выплат

По паспорту и номеру перевода в кассе сервиса

Способ получения Скорость зачисления Дополнительная информация
Банковская карта мгновенно Дебетовые карты Visa, Mastercard и Мир
Яндекс.Деньги мгновенно Аккаунт в системе с положительным балансом
QIWI кошелёк мгновенно Идентифицированный кошелек со статусом не ниже Основного
Через Contact 10-15 минут
Webmoney мгновенно Формальный аттестат в системе

Тарифы и процентные ставки

Название Сумма, рублей Срок, дней Процент в день
Старт 5.000 — 8.000 10 — 30 1%
Мастер 5.000 — 15.000 10 — 30 0,9%
Эксперт 5.000 — 20.000 10 — 30 0,8%
Практик 30.000 — 40.000 60 — 150 0,4%
Профи 40.000 — 60.000 60 — 150 0,4%

Продукты

от 10 до 30 дней

1% в день

  • Мастер до 15 000 руб.
    от 10 до 30 дней
    от 0,9% в день
  • Эксперт до 20 000 руб.
    от 10 до 30 дней
    от 0,8% в день
  • Практик от 30 до 40 тыс.руб.
    от 2 до 5 мес.
    0,76% в день
  • Профи от 40 до 60 тыс. руб.
    от 2 до 5 мес.
    0,76% в день
  • Джой Мани: вход в личный кабинет

    Все операции, связанные с использованием сервиса JoyMoney, происходят в личном кабинете клиента. Для того, чтобы войти в личный кабинет вам необходимо перейти на официальный сайт МФО по адресу https://joy.money/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет». Далее на открывшейся странице указываем логин (ваш e-mail) и пароль, после чего осуществляем вход и попадаем на главную страницу кабинета пользователя.

    Личный кабинет многофункционален и позволяет совершать следующие операции:

    1. Оформление заявки на займ (выбираем желаемую сумму и срок микрокредита)
    2. Информация о действующем займе (сумма к возврату, процентная ставка, дата оплаты)
    3. История займов (ранее оплаченные вами ссуды)
    4. Оплата банковской картой онлайн (самый быстрый способ оплатить займ)
    5. Досрочное погашение займа (экономьте деньги с данной опцией)
    6. Пролонгация займа (опция, позволяющая избежать просрочки)
    7. Обратная связь с МФО (удобный чат со службой поддержки клиентов для решения возникших вопросов)

    Регистрация личного кабинета Джой Мани

    Для использования сервиса JoyMoney потребуется пройти простую регистрацию в системе. Для этого перейдите на официальный сайт https://joy.money/, выберите сумму займа и срок возврата, после чего нажмите кнопку «Получить деньги». Далее потребуется указать и подтвердить свой номер мобильного, после чего заполнить анкету заемщика.

    Анкета состоит из следующих полей:

    • Паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер паспорта, дата выдачи, место прописки)
    • Адрес проживания (адрес фактического проживания)
    • Информация о работе и доходах (общий стаж на последнем месте работы, размер заработной платы за месяц, контактны работодателя)
    • Информация об имеющихся кредитах (текущий обязательства перед другими финансовыми организациями)

    Совет! При заполнении сведений о заемщике указывайте только правдивую информацию. Предоставление актуальных сведений при регистрации повысит ваши шансы на получение займа.

    После заполнения всех полей ваша заявка будет отправлена на рассмотрение сервисом. О результате рассмотрения вашего запроса вы будете уведомлены посредством SMS и e-mail.

    Взять займ в Джой Мани

    Для получение денег в долг необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте JoyMoney и оставить заявку на микрозайм. В случае одобрения деньги будут переведены вам на счет незамедлительно. Воспользоваться услугами компании могут граждане РФ, соответствующие требованиям:

    • Возраст заемщика от 23 до 60 лет
    • Паспорт гражданина РФ с постоянной российской пропиской
    • Мобильный телефон
    • Постоянный источник дохода
    • Банковская карта Visa, MasterCard или Maestro

    Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то вы можете получить займ на следующих условиях:

    • Сумма займа: от 5 000 рублей до 60 000 рублей (новому клиенту может быть одобрена сумма до 8 000 рублей)
    • Срок возврата: от 5 до 30 дней (при сумме от 30 000 рублей срок возврата составляет от 10 до 18 недель)
    • Процентная ставка: от 0,8% до 2,17% в день ( новым клиентам первый займ на 7 дней выдается бесплатно! )

    Сразу после возврата в срок первого займа вам станет доступен займ на сумму до 60 000 рублей. Одобренная сумма микрозайма зависит от индивидуально рассчитанного для вас кредитного лимита и в некоторых случаях может быть ниже желаемой.

    Если вам одобрена заявка на получение денег, то подтвержденная сумма будет моментально переведена на вашу банковскую карту. При зачислении средств на карту Maestro возможны задержки, время перевода зависит от вашего банка.

    Как оплатить займ Джой Мани

    Оплата займа может быть произведена следующими способами:

    1. Банковской картой в личном кабинете ( Рекомендуем данный метод . Моментальная оплата займа)
    2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн
    3. Через Qiwi-кошелек
    4. Через терминалы «Элекснет» и «Qiwi»
    5. Наличными через салоны связи «Евросеть» (перед визитом в салон сформируйте код оплаты)
    6. Банковским переводом на расчетный счет МФО (перевод может осуществляться до 5-ти рабочих дней, зависит от банка)

    Планируйте оплату долга заблаговременно. Датой оплаты займа считается фактическое время поступления денег на счет микрофинансовой компании. Взяв деньги в долг в МФО, заемщик обязуется вернуть сумму с процентами в указанный в договоре срок. Рекомендуем вам оплачивать ссуду банковской картой.

    Досрочное погашение займа

    Если у вас появилась сумма, достаточная для погашения займа, раньше срока окончания кредитного договора, то вы можете оплатить займ досрочно. При преждевременном погашении сумма к возврату пересчитывается из расчета фактического количества дней пользования деньги. Это прекрасный способ сэкономить деньги в своем бюджете и улучшить свою кредитную историю.

    Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

    Если срок возврата уже почти подошел, а нужной суммы у вас нет в кошельке, то советуем вам воспользоваться услугой продления микрозайма. Опция становится доступной в личном кабинете за 2 дня до окончания срока оплаты. Вы можете продлить срок действия договора на срок от 5 до 30 дней, оплатив только проценты за период пользования займом.

    Если денежных средств недостаточно даже на продление займа, то во избежание просрочки платежа сообщите о сложившейся ситуации нам по телефону 8-800-707-22-43. Мы лояльно относимся к своим клиентам и найдем обоюдное решение по возврату заемных средств. Например, решением данной проблемы может быть реструктуризация долга.

    Телефон горячей линии Джой Мани

    При возникновении у вас вопросов по услугам МФО и прочим вопросам вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии МФК «Джой Мани» по номеру телефона:

    • 8-800-707-22-43— звонок на территории России бесплатный со всех мобильных и стационарных телефонов
    • +7 (499)490-25-64— для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

    Служба поддержки клиентов работает ежедневно с 6:00 до 20:00 по московскому времени, без выходных.

    Также клиентам кредитно-финансовой организации доступны альтернативные способы связи:

    • Запрос со своей почты (с которой вы проходили регистрацию) на адрес [email protected]
    • Онлайн-чат на официальном сайте (расположен справа внизу страницы) или внутри личного кабинета
    • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники или Фейсбук)

    Условия выдачи микрозаймов

    Тарифный план Ставка, в сутки Сумма, руб Срок, дней Погашение
    Короткие займы 1% 3000-30000 5-30 Единовременный платеж
    Длинные займы 0,5-1% 30000-60000 до 18 недель Ежемесячные платежи

    В организации разработано два тарифных плана: для новичков и постоянных клиентов. Тарифы различаются кредитным лимитом: после погашения первого микрозайма пользователь получает доступ к займам до 30000 рублей.

    Для постоянных клиентов, доказавшим платежеспособность и добросовестное отношение к кредитным обязательствам, в сервисе действует программа долгосрочного кредитования. В рамках этой программы микрокредиты выдаются на срок до 18 недель – с ежемесячным погашением, под персональную ставку.

    Требования к клиентам

    Стать клиентом сервиса могут граждане РФ:

    • от 23 до 60 лет,
    • с постоянной регистрацией на территории РФ – за исключением республик Северного Кавказа, Крыма и Татарстана,
    • с постоянным доходом, достаточным для погашения микрокредита.

    Других требований к клиентам в сервисе не предусмотрено. Микрозаймы выдаются без залога и поручительства третьих лиц.

    При регистрации в сервисе не требуется верификации банковской карты.

    Эксперт портала Finkontrol.com. Есть опыт работы в крупных МКК. На данный момент работает в УралСиб банке.

    Оформление микрокредита

    Подать запрос на получение микрокредита возможно круглосуточно, но в ночное время анкеты не рассматриваются – это нужно учитывать, если микрокредит требуется срочно.

    Чтобы подать онлайн заявку и получить займ в JoyMoney, клиент должен зарегистрироваться в сервисе и авторизоваться в ЛК. Для регистрации понадобится действующий e-mail и телефон – на него поступит пароль для авторизации.

    На главной странице сайта размещен кредитный онлайн-калькулятор – заявитель должен установить требуемые параметры (сумму и срок микрокредита) и перейти на страницу оформления заявки по ссылке «Получить деньги».

    В калькуляторе человек сразу видит сумму к погашению и дату возврата микрозайма. Эти показатели возможно изменить в пределах ограничений, предусмотренных правилами сервиса.

    Следующий этап – получение кода подтверждения. В специальном регистрационном поле потребуется указать телефон и СМС-код для продолжения оформления. После этого заявитель получает доступ к форме заявки.

    В анкету потребуется вписать:

    • реквизиты паспорта и СНИЛС,
    • семейное положение и совокупный объем доходов,
    • срок, сумму микрозайма, способ получения,
    • контакты работодателя и родственников,
    • согласие с правилами обработки личной информации.

    Заполненная анкета отправляется на рассмотрение, после этого нужно дождаться одобрения и подтвердить микрозайм СМС-паролем. Рассмотрение заявок производится в автоматическом режиме, без участия человека. Проверка занимает 2-5 минут. Компьютерная программа по собственным алгоритмам анализирует анкетные данные, делает запросы в ФССП, УФМС, БКИ.

    По результатам проверки клиенту МФО присваиваются баллы, характеризующие его платежеспособность. От этой оценки зависят персональные условия микрокредитования: ставка и доступная сумма займа. При вынесении решения об одобрении МФК не придает особого значения качеству кредитной истории.

    Факты просрочки и непогашенных задолженности в других МФО не станут главной причиной отказа – робот принимает решение, учитывая одновременно множество параметров. Тем не менее, положительная кредитная статистика значительно повышает шансы на одобрение.

    О принятом решении заявитель узнает из СМС-оповещения на контактный телефон. Если микрозайм получит одобрение, в нем будет содержаться код подтверждения (АСП) – его требуется указать в специальной графе в ЛК для подтверждения микрозайма, или отправить обратным СМС. АСП – простая цифровая подпись. Подтверждая микрозайм, заявитель соглашается со всеми условиями договора и обязуется исполнять их в полном объеме.

    Прежде чем подписывать договор, рекомендуем внимательно изучить его условия в личном кабинете и подписывать документ, только если заемщика все в нем устраивает.

    Если что-то неясно, задать интересующий вопрос и получить консультацию пользователь сможет с 06-00 до 21-00 по московскому времени по номеру горячей линии 8-800-707-22-43. Также пользователь может из ЛК написать сообщение в техподдержку и дождаться ответа в ближайшие 60 минут (в часы работы сервиса).

    Как получить микрозайм

    Получить займ в Joy Money наличными нельзя, но клиентам доступны следующие способы:

    1. На именную карту Виза, Мастеркард, МИР (при наличии на счете не менее 3-х рублей) – моментальное зачисление, если пластик поддерживает автоматическое зачисление денежных средств. Комиссия не предусмотрена.
    2. Денежным переводом Золотая Корона – для получения придется лично обратиться в отделение ПС с паспортом и номером перевода, комиссия за перевод не взимается.
    3. На счет в банке – перевод идет до 3-х рабочих дней, удерживается комиссия за транзакцию (процент устанавливает банк).

    Вариант удобен, если у пользователя нет возможности получить микрозайм иным способом.

    Промокоды Джой мани

    На данный момент акции на бесплатный первый займ нет. Но есть возможность получить ощутимую скидку в размере 20%. Актуальные промокоды joymoney:

    • Скидка 10% — JOYMONEY10
    • Скидка 15% — JOYMONEY15
    • Скидка 20%JOYMONEY20

    Возврат микрокредита

    В организации предполагается внесение всей суммы долга с процентами – единовременным платежом, в дату, указанную в графике платежей:

    • с пластиковой карточки из ЛК или через онлайн-банкинг — достаточно выбрать тип карты, вписать номер договора и ФИО. Деньги будут зачислены на счет сразу после оплаты,
    • со счета кошелька Киви,
    • через платежные терминалы Киви, Элекснет,
    • через кассу банка – потребуется указать полные реквизиты компании, имя плательщика и назначение перевода.

    Копию квитанции или платежного поручения необходимо послать в службу поддержки через форму обратной связи.

    На сайте размещены подробные инструкции, которые помогают неопытным пользователям быстро и без ошибок проводить оплату любым из описанных выше способов.

    Пролонгация и досрочное погашение

    Клиенты вправе погасить микрокредит заранее – в любой день, без уведомления. Проценты начисляются по факту, за дни использования денежных средств. Желательно уточнить сумму к оплате заранее, чтобы корректно провести платеж – узнать эту информацию возможно в ЛК или в службе техподдержки.

    Если у человека нет возможности вовремя вернуть займ, он вправе отсрочить дату возврата на тот же срок, на который микрокредит оформлялся изначально. Активировать услугу можно из ЛК — достаточно внести на счет деньги в счет погашения уже начисленных процентов.

    Если пользователь не спешит погашать микрозайм, и не оформляет продление, на долг начисляются пени в размере 20% годовых (0,05% за каждый день просрочки), начиная с 21 дня просрочки. Данные о просрочках сразу передаются в БКИ. Продление микрозайма дает возможность избежать отрицательных записей в КИ, и сохраняет финансовую репутацию клиента МФО.

    Организация вправе уступать требования по договорам третьим лицам (коллекторским агентствам), которые используют собственные методы воздействия на должников.

    Дополнительные услуги

    МФК «Джой мани» предлагает инвесторам привлекательные условия вложения средств, обещая доходность по вкладам до 23,5% годовых. Для партнеров сервиса разработаны инвестиционные программы со сроками действия вкладов от 6 до 24 месяцев, с правом пополнения и капитализации вложений. Вложения застрахованы от рисков в АСВ «Наско».

    Минимальная сумма вкладов для физлиц – от 1,5 млн руб.

    Информация для клиентов на сайте Джой Мани

    На официальном сайте Joy Money заявитель имеет доступ к официальной информации,

    • к свидетельствам о регистрации в Госреестре МФО,
    • о членстве в СРО «МиР»:
    • правилам предоставления микрокредитов,

    Здесь он также может рассчитать точную стоимость микрокредита с учетом желаемых параметров. Ответы на популярные вопросы пользователь отыщет в соответствующем разделе сайта. На ресурсе есть сайт с онлайн-консультантом – клиент вправе задавать оператору любые интересующие вопросы и получить ответ онлайн.

    Отзывы заемщиков

    Чтобы оценить качество услуг сервиса, советуем изучить особенности предоставления займов в Joy Money в отзывах – мы отыскали их на тематических площадках, и поместили в материал, чтобы сэкономить потенциальным заемщикам время на их самостоятельные поиски.

    В сети встречаются оценки от положительных до негативных. Стоит отметить, что отрицательные отзывы в основном принадлежат должникам, и касаются методов работы сотрудников отдела по возврату просроченных задолженностей.

    Некоторые заемщики недовольны настойчивыми звонками с требованиями погасить микрокредит в JoyMoney – сотрудники звонят по контактным телефонам с просьбой повлиять на должника. Для воздействия на клиента они используют данные из соцсетей, без разрешения пользователя сообщают о долге знакомым и родным.

    Положительных отзывов о работе сервиса намного больше – клиенты довольны оперативностью оформления займов и лояльным отношением к заемщикам, независимо от качества КИ. Повышенные процентные ставки, по мнению пользователей, оправдывает перспектива получения нужной суммы за несколько минут.

    Инструкция по оформлению займа в JoyMoney

    Для получения займа в МФО Джой Мани необходимо перейти на сайт и пройти легкую, не требующую много времени регистрацию. Для этого вначале выбирается желаемая сумма и срок, затем вводятся личные данные (информация о себе, прописке и проживании, паспортные данные, контакты, доходы и место работы).

    Созданные заявки рассматриваются менеджером МФО Джой Мани круглосуточно. Ответ заемщику – утвердительный или отрицательный поступает на сайте, указанную электронную почту или телефон.

    При одобрении заявки необходимо перейти в личный кабинет, указать номер банковской карты для перечисления денежных средств. После чего сумма займа поступает на счет клиента.

    Другой способ получения займа – на сайте выбрать желаемый продукт:

    В зависимости от продукта различаются сумма кредита, длительность, процентная ставка. Часто для новых клиентов в пакете Старт компания предлагает акционные предложения, например, 0% ставку на займ до 8000 рублей при условии погашения в семидневный срок.

    Деньги после одобрения переводятся на удобную клиенту банковскую карту. МФО сотрудничает со всеми известными и популярными банковскими системами: Виза, Мастеркард, Киви, МИР.

    Создание учетной записи и вход в личный кабинет

    Для создания учетной записи необходимо перейти по ссылке, указать и подтвердить номер мобильного телефона. В следующем окне заполнить информацию:

    • паспортные данные,
    • место прописки и проживания,
    • информация о доходах, месте работы,
    • наличие других кредитов или займов.

    При изменении контактных данных необходимо внести правки в личном кабинете.

    Для входа в личный кабинет в специальном окошке вводится привязанный к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты и пароль.

    Возможные причины отказа в займе

    В некоторых случаях МФО Джой Мани отказывает в займе:

    • у заемщика есть непогашенный кредит в данной организации,
    • неподходящий возраст – младше 21 и старше 60 лет,
    • несоответствие указанных данных реальности,
    • нахождение заемщика в черном списке МФО Джой Мани и других подобных организаций.

    При отказе в займе причину можно уточнить, написав на сайт.

    Способы погашения займа

    Вернуть займ МФО Джой Мани можно несколькими способами:

    • через банковскую карту МИР, Мастеркард, Виза или с использованием Сбербанк Онлайн,
    • посредством электронного кошелька Киви или Элекснет,
    • наличными путем банковского перевода, банкомата Киви или перевода через Евросеть.

    При оплате в банке или Евросети необходимы реквизиты, договор о займе и паспорт заемщика.

    Займ можно погасить досрочно, оплатив фактическое использование денежных средств.

    Продление долга

    Если возникли финансовые трудности, в личном кабинете можно продлить займ максимум за 2 дня до возврата денежных средств. Срок продления – от 5 до 30 дней. Для этого необходимо оплатить начисленные проценты и выбрать срок продления.

    При невозможности оплатить займ, важно своевременно уведомить Джой Мани о неплатежеспособности. Если этого не сделать, компания будет вынуждена обратиться в суд и внести клиента в Черный список.

    Программы лояльности для клиентов JoyMoney

    МФО Джой Мани лояльно относится к своим клиентам:

    • регулярные акционные предложения для новых заемщиков – действуют специальные условия на первый займ,
    • многообразие продуктов с различными сроками возврата и процентной ставкой,
    • при своевременном сообщении о невозможности возвращения займа в срок предоставляется рассрочка,
    • бесплатная горячая линия работает круглосуточно, при необходимости и возникновении вопросов можно обратиться к работникам колл-центра.

    Время рассмотрения повторной заявки от постоянных клиентов меньше, чем от новых заемщиков. Согласно уставу компании время от окончания оформления до решения составляет около 5 минут.

    Вход в личный кабинет Джой Мани

    Личный кабинет (ЛК) Джой Мани доступен зарегистрированным клиентам МФО и предназначен для работы с сервисом в режиме онлайн. Чтобы войти в личный кабинет Joy Money, следует:

    • Открыть сайт joy.money .
    • Кликнуть по ссылке Личный кабинет
    • Ввести логин (E-mail или номер телефона) и пароль.
    • Нажать на кнопку «Войти».

    При входе в личный кабинет Джой Мани у пользователя могут возникнуть проблемы из-за ошибок ввода, в том числе из-за нажатой клавиши CAPS LOCK или неправильной раскладки клавиатуры. В этом случае после указания реквизитов появляется сообщение «Вы ввели неправильный логин или пароль».

    Если пароль от ЛК забыт или утерян, то его можно восстановить по ссылке « Забыли пароль? ». Откроется форма, в которой пользователь должен указать номер мобильного телефона или E-mail, после чего он должен следовать инструкциям сервиса.

    Оформить займ Joy Money


    Получить займ

    Микрозаймы Джой Мани доступны как действующим клиентам МФО, так и впервые обратившимся, но в процедурах оформления для этих категорий заёмщиков есть существенное отличие. Оно заключается в том, что при первичном обращении заявитель должен зарегистрироваться на сервисе, создав личный кабинет (ЛК). В этом случае порядок действий для новичка выглядит следующим образом:

    1. Открыть главную страницу официального сайта Joy Money.
    2. Указать с помощью бегунков онлайн-калькулятора желаемые сумму и срок кредитования.
    3. Нажать кнопку «Получить деньги» и переходит на страницу регистрации.
    4. Указать номер мобильного телефона.
    5. Подтвердить его кодом, полученным в SMS.
    6. Ввести паспортные данные, адрес проживания, сведения о доходах, трудоустройстве и текущей кредитной нагрузке.
    7. Выбрать способ получения денег, например, если заявитель хочет взять займ на карту, то указать реквизиты пластика.

    Возможен и обратный порядок действий, когда сначала создаётся ЛК, только потом указываются желаемые параметры займа.

    После завершения регистрации на сервисе и подачи заявки последняя поступает на рассмотрение, в процессе которого заявитель проверяется на платёжеспособность и надёжность. Проверка длится до 15 минут, по её результатам МФО принимает решение по заявке, и если оно положительное, то новичок получает индивидуальное предложение микрозайма по сумме и сроку. Если клиента предложенные условия устраивают, он должен подтвердить согласие с ними в ЛК. После этого деньги перечисляются заёмщику указанным в процессе регистрации способом.

    При повторном обращении оформление проходит быстрее и проще, поскольку ЛК уже был создан при регистрации. В этом случае МФО обещает рассмотреть заявку в течение 5 минут. При этом взять другой займ Джой Мани при наличии непогашенного в этой же МФО не получится.

    Условия займов в Joy Money

    Взять кредит Джой Мани можно на следующих условиях:

    • сумма до 60 тыс. руб. (до 8 тыс. руб. при первичном обращении),
    • срок от 5 до 30 дней при сумме займа до 20 тыс. руб.,
    • срок от 10 до 18 недель при сумме займа от 30 тыс. до 60 тыс. руб.,
    • ставка 1% в день при сумме займа до 20 тыс. руб.),
    • ставка 0,48% в день при сумме займа от 30 тыс. до 60 тыс. руб.

    Требования к заявителям:

    • гражданство РФ,
    • постоянная регистрация и фактическое проживание в России,
    • возраст от 21 года до 60 лет.

    Джой Мани декларирует, что испорченная кредитная история заявителя не является препятствием для выдачи ему микрозайма.

    Оплатить займ

    Погасить долг перед МФО можно следующими способами:

    • в ЛК любой банковской картой Visa, Mastercard и с электронного кошелька QIWI,
    • через Сбербанк Онлайн,
    • через терминалы QIWI и Элекснет,
    • в салонах Евросети,
    • банковским переводом.

    Следует помнить, что пропуск срока погашения займа чреват неприятностями в виде дополнительно начисляемых процентов, неустоек и порчи кредитной истории. Поэтому, если возникает проблема с оплатой, правильным будет продлить микрозайм. Это можно сделать в ЛК за два дня до плановой даты платежа, оплатив проценты за время пользования займом. Возможно и досрочное погашение долга.

    Через личный кабинет

    Погасить займ можно как привязанной к аккаунту банковской картой, так и любой другой при условии, что на пластике достаточно денег. Для проведения платежа заёмщик должен:

    1. Войти в ЛК .
    2. По открытому займу нажать кнопку «Погасить».
    3. Выбрать привязанную или другую карту.
    4. Если выбрана другая карта, указать её реквизиты.
    5. Нажать кнопку «Оплатить».

    Деньги с выбранной карты спишутся автоматически, о проведённой операции клиент будет проинформирован сообщением, и заём будет закрыт.

    Электронными деньгами

    Этот способ погашения долга перед Джой Мани доступен заёмщикам, у которых есть QIWI-кошелёк и средств на нём достаточно для оплаты. Для выполнения операции следует:

    1. Войти в ЛК.
    2. По открытому займу записать номер договора и сумму к выплате.
    3. Войти в QIWI Wallet.
    4. В поле поиска ввести «джой мани» и выбрать найденного получателя.
    5. Указать номер договора, способ оплаты «Счёт кошелька» и сумму к оплате.
    6. Нажать кнопку «Оплатить».

    Со счёта QIWI-кошелька будут списаны средства, включая комиссию системы, а в ЛК Joy Money статус займа изменится на закрытый.

    По реквизитам в банке

    Для погашения займа банковским переводом заёмщик должен:

    1. Войти в ЛК.
    2. Запомнить номер договора и размер задолженности по текущему займу.
    3. Открыть раздел « Реквизиты » на сайте МФО и записать банковские реквизиты компании.
    4. Прийти в банк, где открыт счёт, и перевести с него деньги на счёт МФО.

    Наличными

    Оплатить наличными займ Joy Money можно:

    • через терминалы QIWI и Элекснет,
    • в салонах Евросети,
    • банковским переводом.

    Для оплаты следует:

    1. Войти в ЛК Джой Мани.
    2. По открытому займу записать его номер и сумму к выплате.
    3. Взять паспорт (для Евросети и банка) и наличные с превышением суммы к выплате с учётом комиссии).
    4. Прийти в точку оплаты.

    В платёжном терминале перейти по меню к оплате услуг Джой Мани, ввести номер займа и оплатить. В салоне Евросети при первом обращении придётся пройти регистрацию,
    для погашения займа следует назвать номер мобильного телефона или код оплаты, который клиент может получить при регистрации. В банке нужно сообщить операционисту сумму к перечислению и реквизиты Джой Мани:

    Филиал «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК»
    БИК: 045004774
    Р/с: 40701810623220000006
    К/с: 30101810600000000774
    Назначение платежа: оплата займа № (номер займа)

    Контакты

    При регистрации на сервисе Joy Money, оформлении и погашении займа, выполнении операций в личном кабинете у пользователя могут возникнуть вопросы. Разъяснения по ним он может получить, обратившись к специалистам МФО.

    Телефон горячей линии: 8(800)707-22-43 (с 06:00 до 20:00 мск, в любой день)
    Электронная почта: [email protected]
    Юридический адрес: 630099, Новосибирск, ул. Советская, 12, эт. 4.

    Отзывы клиентов Joy Money

    Отзывы о Joy Money представлены на официальном сайте МФО, все они содержат положительные мнения. Клиенты отмечают что:

    • сотрудники МФК Джой Мани помогают в решении любого вопроса,
    • условия займов прозрачны, оформление простое и быстрое,
    • займы берут повторно.

    На сторонних ресурсах встречаются и негативные отзывы должников Джой Мани. Как правило, они вызваны просрочками. Пользователи недовольны манерой общения в отношении должников, а именно:

    • давлением и грубостью сотрудников МФО,
    • частыми звонками, в том числе родственникам и знакомым заёмщиков, а также по месту их работы,
    • автодозвонами.

    При этом надо иметь в виду, что часть отзывов могут оставлять как сотрудники Джой Мани, так и конкуренты этой МФО, поэтому к ним надо относиться с известной долей скепсиса. По крайней мере к тем, в которых есть только общие слова и не содержится описания ситуации с конкретными датами и другими подробностями.

    Оцените статью
    Добавить комментарий